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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026

Rechte & Pflichten

Klare Regelungen für beide Seiten

Zahlungsbedingungen

Transparente Preise und Konditionen

Gewährleistung

Qualitätsgarantie für unsere Arbeit

§1Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen JCerme Software Solutions LLC (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Softwareentwicklungs-, Webdesign- und digitalen Dienstleistungen.
  2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
  3. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Unterscheidung vorgenommen.
  4. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe.
  2. Durch das Absenden einer Anfrage oder Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
  4. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§3Leistungsumfang

  1. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung.
  2. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Der Anbieter ist berechtigt, bei Änderungswünschen eine angemessene Vergütung für den Mehraufwand zu verlangen.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, bei der Erbringung seiner Leistungen Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.
  4. Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung.

§4Vergütung und Zahlungsbedingungen

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe sicher abgewickelt. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie weitere Zahlungsmethoden.

  1. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich in US-Dollar (USD) und sind Nettopreise. Für Kunden aus der EU fällt keine Umsatzsteuer an (Reverse-Charge-Verfahren für B2B-Geschäfte).
  2. Bei Projekten ist in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags bei Vertragsschluss fällig. Der Restbetrag ist bei Projektabschluss bzw. Abnahme fällig.
  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.
  4. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.
  5. Bei wiederkehrenden Leistungen (z.B. Hosting, Wartung) beginnt die Vertragslaufzeit mit dem vereinbarten Startdatum. Die Abrechnung erfolgt im Voraus.

§5Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter bei der Erbringung der vertragsgemäßen Leistungen im erforderlichen Umfang zu unterstützen.
  2. Der Kunde stellt sämtliche für die Durchführung des Projekts erforderlichen Materialien (Texte, Bilder, Logos etc.) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.
  3. Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner, der befugt ist, verbindliche Entscheidungen zu treffen.
  4. Verzögerungen durch verzögerte oder unvollständige Mitwirkung des Kunden berechtigen den Anbieter zur Anpassung vereinbarter Termine und Fristen.

§6Abnahme

  1. Der Anbieter wird dem Kunden die fertiggestellte Leistung zur Abnahme vorlegen. Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Vorlage auf Vertragsmäßigkeit zu prüfen.
  2. Entspricht die Leistung den vertraglichen Vereinbarungen, erklärt der Kunde die Abnahme. Die Abnahme gilt auch als erklärt, wenn der Kunde nicht innerhalb der Prüfungsfrist wesentliche Mängel schriftlich rügt.
  3. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§7Nutzungsrechte und Urheberrecht

  1. Mit vollständiger Bezahlung überträgt der Anbieter dem Kunden die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Werken.
  2. Quellcode und Entwicklungsdateien werden nur übertragen, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
  3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die erstellten Werke in seinem Portfolio und zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  4. Bei Verwendung von Drittanbieter-Komponenten (z.B. Open-Source-Software, Stock-Fotos) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen des Drittanbieters.

§8Gewährleistung

Unsere Qualitätsgarantie

Wir stehen für die Qualität unserer Arbeit ein und beheben eventuelle Mängel kostenfrei innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.

  1. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Leistung.
  2. Bei Auftreten von Mängeln ist der Anbieter zunächst zur Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
  3. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, unbefugte Änderungen durch den Kunden oder Dritte oder durch höhere Gewalt verursacht wurden.
  4. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Abnahme, schriftlich zu rügen.

§9Haftungsbeschränkung

Wichtiger Hinweis

Die folgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Die maximale Haftung des Anbieters ist auf die Höhe der vom Kunden gezahlten Vergütung begrenzt.

§10Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln.
  2. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
  3. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf einer Pflichtverletzung beruht.

§11Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Projektverträge enden mit vollständiger Erfüllung der vereinbarten Leistungen.
  2. Dauerschuldverhältnisse (z.B. Hosting, Wartung) können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei wesentliche Vertragspflichten trotz Mahnung nicht erfüllt.
  4. Kündigungen bedürfen der Textform (z.B. E-Mail).

§12Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (JCerme Software Solutions LLC, 1253 Havenhurst Dr, Apt 240, West Hollywood, CA 90046, USA, E-Mail: contact@jcerme.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

§13Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§14Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Bei Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur, wenn der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

§15Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Weitere rechtliche Informationen