Datenschutzerklärung

1Verantwortlicher

2Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen des Verantwortlichen

4Datenerhebung auf unserer Website

4.1 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4.3 Nicht abgeschickte Anfragen (Bewerbungsformular Logistik)

Im Bewerbungsformular auf unseren Logistik-Seiten (z.B. /de/logistik-software, /de/logistik-automatisierung) können Angaben bereits verarbeitet werden, bevor Sie das Formular abschicken. Wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben haben und das Formular danach schliessen oder die Seite verlassen, werden die bis dahin eingegebenen Angaben (E-Mail, Name, Firma, Telefonnummer falls angegeben, Ihre Antworten zu Betriebsgrösse, Bereich und grösstem Zeitfresser, die aufgerufene Seite und der Formularschritt) per E-Mail an unsere zuständigen Mitarbeitenden übermittelt.

Zweck ist ausschliesslich, Ihnen höchstens einmal eine kurze, persönliche E-Mail zu Ihrer begonnenen Anfrage zu senden. Es erfolgt keine Werbung, keine Aufnahme in einen Newsletter, keine automatische Nachricht und kein Eintrag in unser CRM. Antworten Sie nicht, melden wir uns nicht erneut und löschen die Angaben spätestens nach 30 Tagen. Sie können dem jederzeit per E-Mail an contact@jcerme.com widersprechen.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, eine begonnene Anfrage zu beantworten (Art. 31 Abs. 1 DSG für Besucher aus der Schweiz, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Besucher aus der EU/dem EWR).

5Cookies

Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (z.B. Google Analytics).
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung anzuzeigen (z.B. Meta Pixel).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Einstellungen verwalten oder über Ihren Browser anpassen.

6Analyse-Tools und Werbung

6.1 Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Die im Rahmen von Google Analytics erhobenen Daten werden an Google-Server übertragen und dort gespeichert. Diese können sich in den USA befinden.

IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

6.2 Meta Pixel und Meta Conversions API

Diese Website nutzt den "Meta Pixel" der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Meta Pixel ermöglicht es uns, den Erfolg unserer Werbung auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram) zu messen. Er setzt in Ihrem Browser die Cookies _fbp und _fbc.

Ergänzend nutzen wir die Meta Conversions API. Dabei werden Conversion-Ereignisse serverseitig von uns direkt an Meta übermittelt, damit die Messung auch dann verlässlich bleibt, wenn browserseitiges Tracking eingeschränkt ist. Pixel und Conversions API teilen sich eine gemeinsame Ereignis-ID, sodass ein Ereignis nicht doppelt gezählt wird. Übermittelte Kontaktmerkmale (z.B. E-Mail, Telefonnummer) werden vor dem Versand mit SHA-256 gehasht.

Der Meta Pixel und alle übrigen Werbe-Ereignisse (z.B. Seitenaufrufe) werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Ausnahme: abgeschickte Bewerbungen.Wenn Sie über das Bewerbungsformular auf unseren Logistik-Seiten (z.B. /de/logistik-software, /de/logistik-automatisierung) eine Anfrage abschicken, übermitteln wir dieses eine Ereignis ("Lead") über die Meta Conversions API an Meta, und zwar unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl, also auch dann, wenn Sie Marketing-Cookies abgelehnt haben. Zweck ist ausschließlich die Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen (welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat). Dabei wird kein Cookie gesetzt. Übermittelt werden: Ereignisname und Zeitpunkt, die aufgerufene Seiten-URL, eine in der URL enthaltene Klick-ID der Anzeige (fbclid), Ihre IP-Adresse, die Browserkennung (User-Agent) sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, beide vor dem Versand mit SHA-256 gehasht. Meta nutzt diese Daten, um die Anfrage einem Anzeigenklick zuzuordnen.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung (Art. 31 Abs. 1 DSG für Besucher aus der Schweiz, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Besucher aus der EU/dem EWR). Sie können dieser Übermittlung jederzeit widersprechen, auch vorab, per E-Mail an contact@jcerme.com. Die Daten werden an Meta übermittelt, auch in die USA.

7Drittanbieter und Externe Dienste

7.1 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Bei Zahlungen werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet.

Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

7.2 Vercel (Hosting)

Diese Website wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Server können sich in den USA befinden.

8Datenübermittlung in Drittländer

9Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Bei Vertragsdaten endet die Speicherung nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre für steuerrelevante Daten). Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine Vertragsverhältnisse entstehen.

10Ihre Rechte als Betroffener

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: privacy@jcerme.com

11Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie unter: www.bfdi.bund.de

12SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

13Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.